केस्को लाया है अपने सम्मानित वृद्ध (Senior Citizen) उपभोक्ताओं के बिलिंग संबंधी शिकायतों के घर बैठे समयबद्ध निस्तारण के लिए एक डेडिकेटेड हेल्पलाइन 9151114604 , अब सीनियर सिटीज़न वाले उपभोक्ता को अपने बिल से संबंधित किसी भी समस्या के निस्तारण के लिए दिये नंबर पर केवल कॉल करके सूचित करना है ।